საგარანტიო პირობები

Expo-ს გარანტია

  • პროდუქციაზე რომელსაც მოყვება საგარანტიო ტალონი, ვრცელდება მწარმოებლის საგარანტიო პირობები;
  • ტალონს, დაწვრილებით აღწერილი საგარანტიო პირობებით, მიიღებთ შეძენილ პროდუქციასთან ერთად;
  • მაღაზიაში წარმოდგენილ ზოგიერთ პროდუქციაზე არ მოქმედებს გარანტია  მის აღწერაში არ არის მითითებული შესაბამისი პირობები, ამ შემთხვევაში  დაგვიკავშირდით ნომერზე: 595320700

პროდუქციის გაცვლა

პროდუქტი ექვემდებარება გაცვლას იმ შემთხვევაში თუ:

  • პროდუქციას გააჩნია ქარხნული წუნი (რომელშიც არ იგულისხმება მექანიკური დაზიანება)
  • შეკვეთის ფორმირების დროს მაღაზიამ დაუშვა შეცდომა, რის შედეგადაც მიიღეთ არასწორი მოდელი ან/და არასწორი მახასიათებლის მქონე პროდუქცია; 
  • შეკვეთიდან 14 დღის ვადაში გადაწყვითეთ შეძენილი პროდუქციის გაცვლა სხვა მსგავს მოდელში. ამ დროს გთხოვთ ესტუმროთ ფილიალს, რომელსაც ესტუმრეთ და გააფორმოთ შეძენილი პროდუქციის დაბრუნება

დაბრუნებას არ ექვემდებარება

  • ფილა (კაფელი, მეთლახი, კერამო გრანიტი და სხვა) ლამინირებული იატაკი, პარკეტის დაფა, პერკეტი, ვინილის საფარი
  • ჩამოფასებული პროდუქცია
  • შენიშვნა: კატეგორიაში ფილა (კაფელი, მეთლახი, კერამო გრანიტი და სხვა), იატაკი, პარკეტის დფა, პერკეტი, ვინილის საფარი — გამონაკლისს წარმოადგენს პროდუქტის დაბრუნება მხოლოდ შემდეგი მიზეზით:
  • ნიმუშის დაბრუნება — ჩეკის არსებობის შემთხვევაში, ერთი არტიკულის მქონე 1- 3 ფილის/დაფის დაბრუნება, შეძენის მომენტიდა 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, პროდუქციის მთლიანობის და სასაქონლო იერსახის შენარჩუნებისას;
  • ზედაპირზე/ჭიქურზე/პოლირებაზე (ლაქები, ზოლები, წერტილები), ფერთან განსხვავებული ტონის , გეომეტრიის (ნაკეთობის საკეტის ფორმა) და ა, შ. არსებობის შემთხვევაში;

ყურადღება!

  • პროდუქციის დაბრუნების დროს აუცილებლად უნდა წარმოადგინოთ შესყიდვის ქვითარი, ან სხვა რაიმე დოკუმენტი რომელიც ადასტურებს გადახდას;ასევე მყიდველის პირადობის დამადასტურებელი მოწმობა.
  • რიგ შემთხვევებშიდაბრუნების შემთხვევაში აუცილებელია დაბრუნების მიერ განცხადების დაწრა. აღნიშნული განცხადების განხილვის ვადა მერყეობს 30 კალენდარულ დღემდე.
  • პროდუქციის დაბრუნების შემთხვევაში პირვანდელი ტრანსპორტირების თანხა უკან არ გიბრუნდებათ.

Expo-ს გარანტია